COACHING DE EQUIPOS “Potenciando talento”
Hoy que vivimos en un mundo tan global, las organizaciones sufren de muchos cambios ya sea por la competitividad en sus mercados, por fusiones, adquisiciones, nuevos accionistas o dueños etc
Esto indudablemente implica que las organizaciones
deben saber adaptarse a todos estos cambios que involucran nuevos procesos,
nuevos procedimientos, nuevas políticas pero algo que es fundamental en estos
procesos de cambio es cómo las personas
de adaptan a dichos cambios. Pues quienes ejecutan los cambios son las propias
personas.
Y como todos sabemos las organizaciones desean que
dicho proceso de cambio sea lo más rápido y armónico pues el mercado no espera
, ni los clientes tampoco.!!
Las personas en un equipo siempre serán diferentes , ya
sea porque tienen diversos talentos, formas de pensar, formas de trabajar,
formas de comunicarse etc..
Y eso es lo importante; ser consciente que cada uno de
los miembros de un equipo tiene algo que aportar desde su mejor versión como
profesional. No solo el colaborador sino
el jefe debe tener la habilidad para detectarlo y eso lo conseguirá en la
medida que conecte con el equipo, lo conozca , interactue con ellos y los vea
con potencial a desarrollar siempre.
A continuación te explico sobre una herramienta de
coaching que pretende potenciar a los equipos desde verlos en su máximo
potencial. Como jefes debemos detectar, desarrollar y apoyar a su
consolidación.
Ese potencial se puede desarrollar de diversas maneras,
una de ellas que a mi , desde mi experiencia personal me ha ayudado mucho es el
feedback o retroalimentación en mi desempeño.
Y se trata de rescatar y reconocer las cosas buenas que viene haciendo o
contribuyendo tu colaborador y luego hacerle notar las áreas de oportunidad que
tal vez no esté viendo.
Ejemplo: Pedro ,
tienes buenos resultados en tu gestión, sin embargo me han informado que el
personal a tu cargo no tiene toda la apertura
para generar nuevas posibilidades de negocio. ¿Tú como ves este aspecto en ellos? , ¿Cómo podrías apoyarlos? Te imaginas si
ahora tienes esos resultados, ¿ qué otros resultados de impacto podrías generar
si rescatas el potencial de tu equipo y los apoyas ? ¿ qué ganarías tú? ¿ qué ganaría el equipo ?
1.- Desarrollas a tu equipo con una visión de
mediano-largo plazo
2.- Al trabajar desde la mejor versión de cada uno de
ellos se sentirán motivados a dar más siempre
3.-Las preguntas provocarán un nivel de consciencia
diferente, se darán cuenta de las implicancias y el ganar para todos
4.-Un equipo con alto potencial se convierte en un
equipo de alto rendimiento, más productivo y eficiente.
Todo lo que hagas impactará en la forma
cómo logras que tu equipo de su 100% siempre, finalmente te dejo esta pregunta de reflexión:
¿Qué cosa
todavía no has hecho que si lo hicieras marcaría una diferencia importante en
la manera cómo empoderas a tu equipo de trabajo para lograr resultados de
impacto?
Coach
de Vida y Transformacional
TU MARCA PERSONAL “ TU VENTAJA COMPETITIVA PROFESIONAL”
¿Te ha pasado alguna vez que sientes que trabajas
mucho, te capacitas y das lo mejor de ti en tu organización, sin embargo sigues
en el mismo puesto y tal vez veas que otros si van tomando mejores posiciones
expectantes ?
Seguramente te puedes haber preguntado a ti mismo(a) ¿Por
qué ellos? Y ¿ yo no ?,
¿Qué me estará faltando hacer para también crecer
profesionalmente en mi ámbito profesional o de negocios?
Pueden haber muchos factores, circunstancias y contextos
para responder estas interrogantes, sin embargo deseo enfocarme en este
artículo en uno de ellos, que es tu marca personal como ventaja competitiva
profesional.
Si, asi es ¡!,
asi como muchas organizaciones realizan todo un esfuerzo de marketing para
promocionar sus productos o servicios, la invitación aquí ,es que tú te veas
como un producto o servicio que desea posicionarse de manera profesional con
tus interlocutores que pueden ser tus jefes, tus clientes, tus proveedores, tus
compañeros de trabajo, etc
Tu marca eres TÚ... asi que tienes una
tremenda responsabilidad de construirla, consolidarla y hacerla conocida para
abrirte oportunidades de crecimiento profesional.
Primero que nada es importante seas
consciente que el 1er paso para construir tu marca personal como una ventaja
competitiva profesional es que reconozcas en ti cuáles son tus principales fortalezas,
habilidades y competencias que te hacen diferente a los demás, por lo cual te
diferenciarías ¡
Por último, y tal vez sea donde más
paradigmas tengamos, es comunicar mi marca personal, lo cual involucra hablar
de mis logros concretos en mi ámbito profesional a través de todos los espacios
de vinculación donde tu marca personal pueda ser expuesta. Ejemplo, reuniones
de comités, eventos de la empresa, medios de comunicación con entrevistas,
reuniones de amigos etc.
En mi caso particular tuve una
experiencia de mucho aprendizaje cuando elegí apostar por construir mi marca
personal dentro del ámbito de la organización para la cual trabajaba. Yo tenía
un sueño y era trabajar en otros países contribuyendo con mi conocimiento y
experiencia. Fue un camino largo, de mucho esfuerzo pues me esmeré en hacer
notar y hacer saber las cosas buenas, diferentes y de impacto que venía
logrando en la empresa.
Aquí es donde surge la inquietud y es ¿pueden
pensar que soy “Florero” o hablo demasiado de las cosas buenas que logro?
Déjame decirte que eso es un paradigma de
muchas personas que yo rebato pues si lo que dices de tu marca personal como
profesional lo haces de manera sencilla y sin arrogancia, nadie podrá pensar
eso de ti, te lo aseguro. Por el contrario si es gente que te aprecia, se
alegrará y compartirá tus logros.
BENEFICIOS DE POTENCIAR
TU MARCA PERSONAL EN TU ÁMBITO PROFESIONAL O DE NEGOCIOS
1 ) Generas un autoconocimiento profundo de tus
verdaderas competencias, habilidades y fortalezas que te diferencian de los
demás.
2) Logras tener
un real sentido de logro de tus objetivos profesionales o laborales pues
estarás enfocado en “marketear” tus verdaderos logros
3 ) Tu imagen profesional en tu ámbito profesional está
más visible y expuesta basado en tu
autenticidad, logros y competencias destacadas.
4) Podrás abrir
nuevas oportunidades de crecimiento profesional o laboral basado en lo que
mejor puedas ofrecer a tu organización. Serás un opción diferente a los demás¡!
Recuerda que todo lo que hagas o dejes de hacer con tu marca personal impactará
en tu imagen y reputación, finalmente te dejo esta pregunta de reflexión:
¿Qué cosa
todavía no has hecho que si lo hicieras marcaría una diferencia importante en TU
MARCA PERSONAL en tu ámbito profesional o de negocios?
Especialista en Marketing
Coach
de Vida y Transformacional
ADAPTARME A LOS CAMBIOS Y NO MORIR EN EL INTENTO
Hoy que vivimos en un mundo tan global, las
organizaciones sufren de muchos cambios ya sea por la competitividad en sus
mercados, por fusiones, adquisiciones, nuevos accionistas o dueños etc
Esto indudablemente implica que las organizaciones
deben saber adaptarse a todos estos cambios que involucran nuevos procesos,
nuevos procedimientos, nuevas políticas pero algo que es fundamental en estos
procesos de cambio es cómo las personas
de adaptan a dichos cambios. Pues quienes ejecutan los cambios son las propias
personas.
Y como todos sabemos las organizaciones desean que
dicho proceso de cambio sea lo más rápido y armónico pues el mercado no espera
, ni los clientes tampoco.!!
Pero ¿qué es lo que sucede? O ¿ por qué a veces es tan
complicado para las personas adaptarse a los cambios ?
A continuación paso a explicarte lo que en mi
experiencia son los pasos más importantes para adaptarte de manera efectiva a
los cambios y no “ morir en el intento”.
1.- Zona de Confort:
Sucede que los cambios implican que salgamos de nuestra
“zona cómoda” y eso a veces a algunos no nos gusta pues venimos haciendo un
trabajo que ya dominamos en una rutina de procesos, y por otro lado ya
conocemos las personas con quienes trabajamos.
¿Es una zona segura?
… SI, y seguro siempre lo haremos bien , sin
embargo nos limita en atrevernos a explorar nuevas posibilidades que implica
adaptarme a nuevos cambios.
Aquí la pregunta de reflexión es :¿ cuál es tu ganar
saliendo de esta zona cómoda?
2.- Zona de Miedo:
Cuando elegimos salir de la zona de confort es
indudable que entraremos en una zona de miedo pues lo que viene será
desconocido, incierto e incluso con mucha carga emocional de angustías, miedos
al fracaso, al rechazo etc. Esto es algo
natural en el proceso de adaptación al cambio. El problema en realidad no es
tener miedo , el problema es ¿cómo me relaciono con ese miedo ? ¿desde mi actitud pesimista ? o ¿desde mi
actitud protagonista de una nueva historia ?
Atravesar la zona de miedo implica, tal vez muchos “NO”
de las personas que menos esperas o tal vez errores cometidos en el proceso de
atravesar esta zona de miedo.
Debes ser muy consciente de esto; sin embargo, tu
actitud “ganadora” será determinante para que esto no te afecte.
3.- Zona de Aprendizaje:
Cuando elegimos atravesar dicha zona de miedo no te
imaginas la nueva versión re-diseñada que encontrarás de ti mismo(a), pues
descubriras nuevas competencias o habilidades que no sabías que tenias hasta
antes de atravesar la zona de miedo .
Dichas nuevas habilidades te permitirán adaptarte de
manera efectiva a los cambios en tu organización o negocio.
Si por ejemplo tu aprendiste a innovar en un nuevo
segmento de clientes eso te permitirá adaptarte
a nuevos compañeros de trabajo, a nuevos
procesos y nuevos clientes.
4.- Zona de Éxito :
Finalmente después de atravesar la zona de aprendizaje
llegas a lo que llamamos la zona de éxito en la cual están tus sueños, tus
metas, tus objetivos , todo por lo cual tu elegiste primero salir de tu zona
cómoda.
Es el momento de reconocerte por el esfuerzo de todo lo
que has atravesado pero también es importante que lo disfrutes como un logro ¡!
Aquí es importante también comentarte que cuando uno
llega a esta zona, esta misma zona se convierte en una nueva zona de confort .
Así es ¡! Y cuando tengas una nueva meta
u objetivo deberás nuevamente atravesar todo el círculo.
Yo personalmente tuve una experiencia super
enriquecedora, de mucho aprendizaje y crecimiento personal/ profesional cuando
fui destacada como expatriada para trabajar en otros países de latinoamérica.
Tuve que atravesar todo este círculo en todas sus fases
descubriendo muchas habilidades y competencias que me permitieron adaptarme a
una cultura de trabajo diferente , a nuevos jefes extranjeros, a nuevos
colegas, a nuevos procesos de marketing que me retaban siempre a salir de mi
zona de confort.
Todo lo que hagas impactará en la forma
cómo te adaptas a los cambios y tus jefes así como tu organización lo valorarán, te dejo esta pregunta de reflexión:
¿Qué cosa
todavía no has hecho que si lo hicieras marcaría una diferencia importante en adaptarte
a los cambios en tu ámbito laboral o de negocios de manera efectiva?
Coach
de Vida y Transformacional
BENEFICIOS DE LA COOPERACIÓN E INTEGRACIÓN ENTRE EQUIPOS
¿Te ha pasado alguna vez que sientes un clima laboral
no muy agradable por la falta de cooperación entre los miembros de tu equipo o
compañeros de trabajo?.
¿Sientes que das demasiado y las demás personas no “
ponen el hombro” tanto como tú si lo
haces ?
O de pronto ¿sientes que cada uno trabaja como una “
isla ” dentro de un equipo de trabajo y no hay integración ?
Pues estos problemas suceden en muchas organizaciones
ya sea porque NO existe una cultura de engranaje
empresarial o porque NO existen objetivos claros
que motiven a todos los equipos de trabajo.
Las organizaciones son conscientes que
todas las áreas internas forman parte fundamental de un engranaje empresarial,
es decir que si falla una parte de ese engranaje todo el
sistema empieza a fallar. Esto es tan evidente
como lo que sucede en un auto cuando algo falla por dentro repercute en el
funcionamiento del auto como tal.
Sin embargo las personas que forman las
áreas internas no se sienten motivadas a ser parte de ese engranaje por
diversos motivos ya sea personales como de la misma organización que no
propicia un ambiente de cooperación e integración.
Y es en este aspecto que las empresas tal
vez por enfocarse demasiado en los
resultados del negocio se olvidan que
los que generan los resultados son personas que tienen sueños, ambiciones,
deseos , necesidades y emociones.
Cuando miramos a otro equipo no como un
competidor sino como un “socio de un mismo resultado” la cooperación e
integración de los equipos se da de manera natural.
Tenemos también por otro lado, que cuando los objetivos no están
definidos de forma clara, realista y alcanzable; los equipos sienten que su esfuerzo no va enfocado hacia
algo más grande y por tanto se genera poca disposición a cooperar e integrarse
a un equipo de alto rendimiento.
¿QUÉ BENEFICIOS IMPLICA TRABAJAR EN COOPERACIÓN E
INTEGRACIÓN?
1 ) Se logra un desarrollo personal y grupal en los
equipos de trabajo pues sienten que su esfuerzo es para algo más grande dentro
de la organización.
2) Genera productividad pues al tener equipos que
trabajen en cooperación e integración logran hacer “ más con menos ”.
3 ) Superar con facilidad situaciones adversas,
dificiles y complicadas dentro del entorno laboral.
4) Se genera un ambiente de trabajo agradable y con
bienestar
5 ) Contribuye en parte a disminuir rotación del
personal
Te invito a ver este corto video donde se muestran
claros ejemplos de cooperación e integración de equipos.
Si todos somos UNO, pensando que somos
parte de un sistema y todo lo que haga o deje de hacer impactará en el mismo, te
dejo esta pregunta de reflexión:
¿Qué cosa todavía
no has hecho que si lo hicieras marcaría una diferencia importante en mejorar
la cooperación e integración de tu equipo?
Soraya Huamán Vilchez
Coach
de Vida y Transformacional
¿CÓMO MEJORAR LA AUTOESTIMA PARA MI DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL?
Muchas veces nuestra vida personal o profesional puede
haber tenido experiencias o episodios en los que nos hemos sentido
decepcionados, frustrados, desmotivados o simplemente sin ganas de hacer cosas
diferentes en nuestras vidas. Es en
estos momentos en los que nos preguntamos ¿Por qué? y llegamos a pensar que nuestra autoestima
esta baja o dañada, porque nos cuesta mucho salir adelante . Inclusive entramos
en un ciclo repetitivo de episodios que pueden hasta ratificar que no valgo y no merezco pues tengo mi autoestima deteriorada.
La autoestima es un conjunto de
percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de
comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser, y
hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter. En resumen: es la percepción
evaluativa o valorativa de nosotros mismos.
Ustedes se preguntarán ¿cómo yo puedo tener percepciones o evaluaciones negativas de mí mismo, para que mi
autoestima este dañada?
Pues si puede suceder, ya sea por cómo interpretamos
las situaciones que acontecen o porque tenemos arraigadas creencias limitantes
respecto a nuestro verdadero potencial.
Un ejemplo del primer caso podría ser, si mi jefe me
llama la atención por algo que hice mal, me afecta y frustra porque interpreto
y pienso que no soy capaz, no soy competente , no soy suficiente …..etc. (autoestima baja).
Otro ejemplo para el segundo caso es por ejemplo, si de
niño(a) mis padres me decían que soy flojo e irresponsable en comparación con
mis hermanos y me exigian resultados extraordinarios. Esto puede haber generado una creencia limitante
de que no valgo lo suficiente porque no soy igual a mis hermanos.
( autoestima baja )
( autoestima baja )
La autoestima es la autovaloración positiva sobre mi
mismo, por lo que lo primero que debemos reconocer es que, en la medida que me “quiera
a mi mismo” tal y como soy, con mis virtudes y defectos, mi autoestima puede
mejorar. Es verme como el “león” y no como el “gato”. Es decir , verme en mi máxima
posibilidad de que puedo lograr cosas extraordinarias.
¿QUÉ IMPLICA Y EN QUÉ NOS BENEFICIA LA AUTOESTIMA ?
1 ) Es una contribución sumamente valiosa para nuestro
desarrollo personal y profesional. Nos motiva a hacer cosas diferentes con resultados sorprendentes.
Sin autoestima un ser humano estaría quejándose todo el
tiempo y culpando a otros de sus problemas.
2) Si tengo una buena o alta autoestima significará que
tengo un auto conocimiento profundo de mis capacidades, fortalezas y virtudes.
Si no se en que soy bueno, dificilmente podré tener una alta autoestima
3 ) Cuando tengamos situaciones adversas, dificiles y
complicadas la autoestima positiva de nosotros mismos nos ayudará a
superar todo esto.
ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA
MEJORAR TU AUTOESTIMA
• Reflexiona y haz una lista de tus fortalezas y
mejores competencias. Si eres consciente de esto, tú mismo serás el agente de
la mejora de tu autoestima
• Recuerda que siempre debes tener un estímulo para
mejorar tu autoestima– un ¿Para qué? Ejemplo:
para lograr mejores puestos en la empresa, para concretar mi emprendimiento,
para lograr mis objetivos etc.(Situaciones desafiantes)
• Los pensamientos positivos influyen sobre manera,
son vitales para lograr una alta autoestima. Decláralos todas las mañanas. Ej.
. Yo soy un hombre valiente, decidido, perseverante.
• Créetela,
porque tú eres eso y más. ¡! Llénate
de pensamientos positivos que te alimenten ( si valgo, si puedo, si soy capaz)
y no de pensamientos negativos o “chatarra” ( no puedo, no me aceptarán , me
rechazarán ).
• Si estamos motivados, actuamos, nos movemos y sentimos una demanda interna que nos impulsa a crear oportunidades diferentes asi como también como estar abiertos
a lo nuevo.
Coach
de Vida y Transformacional
ME NOMBRARON JEFE Y ¿ AHORA QUÉ ?

Los 3 aspectos claves al asumir nuevas jefaturas.
Nuestra carrera profesional seguro estará marcada de
alguna manera por aquel momento en el que nos dijeron “ a partir del próximo
mes usted será el nuevo jefe de esta área ”.
En ese momento puedo haber asumido 2 actitudes : la primera de oh sorpresa porque no me lo esperaba o la segunda, excelente lo logré ¡!!
Sea cual fuere, ambos momentos están cargados de muchas
emociones como la alegría, satisfacción, gozo y por qué no? , también miedo
ante nuevas responsabilidades, funciones, nuevo equipo de personas etc.
Y ahora ¿qué ?
Y es que asumir una nueva jefatura, significa asumir una
nueva responsabilidad con todo el compromiso que significa; no solo “ dar la
talla ” sino también desarrollar a las nuevas personas a cargo.
Adicionalmente involucra desde mi experiencia 3 grandes
temas relevantes :
1.- CONOCER AL EQUIPO: estarás de acuerdo que ahora como jefe tu no harás el trabajo solo, requieres trabajar con tu equipo y que ellos
con tu guia y dirección hagan todo lo necesario en acciones para cumplir las
metas en excelencia. Sin embargo para
lograr esto es super importante no solo conocer a las personas sino conectar
con ellas de tal manera que veas más alla de lo que te pueden mostrar, es decir
ver su verdadero potencial. Y esto se
logra con una escucha activa, empatía y comunicación asertiva.
2.-
PLANIFICACIÓN : todo equipo de trabajo tiene metas a cumplir y dichas metas deben cumplirse
siguiendo un plan detallado de acciones. Es importante definir todos los planes
relevantes que nos conduzcan al logro de objetivos. Ejemplo plan de captación
de nuevos clientes, plan de marketing,
plan de ventas etc. Y dichos planes deben tener las estrategias ( ¿Cómo?)
adecuadas para lograr que todas las cosas sucedan en tiempo y forma.
3.-EJECUCIÓN
Y CONTROL : los
planes se hacen para ejecutarlos y generar resultados que aporten valor a la
organización. Pero como ningún plan
puede estar “labrado en piedra ” ,dado que siempre el entorno podrá generar
cambios imprevisibles, debemos ser conscientes que el control a los planes se
dan para tomar las acciones correctivas en caso nos demos cuenta que hay
desviaciones importantes en la ejecución del plan.
Si tomas en consideración estos 3
aspectos te aseguro un buen inicio de jefatura. Inclusive para aquellas
personas que entran como “nuevas ” a una organización.
Éxitos en tu nuevo puesto ¡!
Coach
de Vida y Transformacional
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Bienvenido
Acompañar a las personas en desarrollar su verdadero potencial, descubrir una mejor versión de sí mismos y lograr sus objetivos fueron las razones que me motivaron a iniciar este camino del Coaching. Hoy es algo que me satisface y disfruto pues me permite dejar lo mejor de mí para que otras personas crezcan personal y profesionalmente.
Dada mi experiencia corporativa internacional puedo ofrecer a las organizaciones soluciones en el desarrollo de competencias distintivas en temas comerciales y habilidades blandas.
Coach Certificada por World Accreditation of Coaching Learning habiendo desarrollado competencias de Coaching en DEHAC International Coaches (México).
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